Om onze prijzen aantrekkelijk te houden, verzendt Olivia Amsterdam bestellingen direct vanaf de fabrikant of vanuit onze partner-magazijnen. Hierdoor kan de levertijd soms iets langer zijn.

Bestellingen worden doorgaans binnen 3–4 werkdagen (ma–vr) verwerkt. De verzending binnen Nederland duurt meestal 6–9 werkdagen (ma–vr). De totale levertijd bedraagt gemiddeld 9–13 werkdagen (ma–vr).

In de meeste gevallen wordt je bestelling binnen de normale levertijd bezorgd. Is je pakket na de verwachte levertijd + 3 extra werkdagen nog niet binnen? Neem dan contact op met onze klantenservice, dan kijken we het meteen voor je na.

Nee, bij Olivia Amsterdam is de verzending binnen Nederland gratis.

Bij Olivia Amsterdam bieden we veilige en makkelijke betaalopties. Je kunt betalen met:

Visa
Mastercard
American Express
Maestro
Google Pay
Apple Pay

Bij grotere bestellingen kan het voorkomen dat items om logistieke redenen in meerdere pakketten worden verzonden. In dat geval ontvang je het ontbrekende deel meestal binnen 1 tot 3 werkdagen na het eerste pakket.

Ondanks zorgvuldige verpakking kan het in uitzonderlijke gevallen gebeuren dat er transportschade ontstaat. Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op, dan regelen we een passende oplossing.

Belangrijk: Stuur het pakket niet zonder overleg retour. Zonder fotobewijs kunnen we helaas geen vervanging garanderen. Ons team helpt je zo snel mogelijk verder.

We bieden geen directe omruiling aan. Wil je liever een andere maat of kleur? Stuur het artikel dan retour en plaats vervolgens een nieuwe bestelling voor de juiste variant via de webshop.